Die Online Glücksspielbranche verzeichnet ein rasantes Wachstum und die Marktforscher prognostizieren, dass sie in den kommenden 5 Jahren um 9.2% jährlich wachsen wird.
Online Glücksspiele erfreuen sich zunehmender Nachfrage auch unter den Deutschen. Dies spiegelt sich ebenfalls bei den Umsatzzahlen des deutschen Gambling Markts wieder, welche durchschnittlich um 2.5% jährlich steigen.
Die Untersuchungen zeigen, dass ca. 55% der Deutschen innerhalb des letzten Jahres mindestens einmal an einem Casino Spiel beteiligt waren. Bei dem Überangebot an Anbietern und Spielen ist es aber unheimlich schwierig, ein deutsches Spielcasino Online finden zu können und sicher zu sein, wem man voll und ganz vertrauen kann.
Zunächst ist hierbei jedoch zu klären, dass wenn ich über deutsche Casinos spreche, ich Spielbanken meine, welche ziemlich stark auf den deutschen Markt ausgerichtet sind. Was macht aber eine gute Internet Spielbank aus? Anders als man vielleicht denkt, lässt sich die Frage nach dem besten Anbieter nicht so einfach beantworten, denn jeder Mensch spielt anders und hat individuelle Vorlieben. Jedoch haben sich einige gängige Kriterien herauskristallisiert, die allgemein gültig sind und als Erfolgsindikator gelten.
Um unter den besten deutschen Spielcasinos im Netz gelistet zu werden, muss ein Anbieter eine gültige Glücksspiel-Lizenz vorweisen, die in Deutschland ausgestellt wurde. Bisher ist Schleswig-Holstein das einzige Bundesland, in dem Genehmigungen an Glücksspielunternehmen erteilt wurden. Die Spiele und Zufallsgeneratoren der seriösen Casinos werden zudem in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Prüforganen wie eCOGRA, iTech Labs oder GLI kontrolliert. Die Logos dieser Gutachter sollten im unteren Bereich des Casinoportals gut erkennbar dargestellt werden.
Nicht allein die Glücksspiel-Lizenz ist für die Auswahl eines guten Anbieters für deutsche Spieler ausschlaggebend, sondern auch die Software. Das Vorhandensein einer deutschen Sprachversion zeigt die Bereitschaft des Casinos auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen und diesen gerecht zu werden. Selbstverständlich sollte eine deutsche Online Spielbank auch einen herausragenden Kundendienst anbieten, der über mehrere Wege (Live Chat, Telefon oder Email) erreicht werden kann. Die Mitarbeiter des Supports sollten der deutschen Sprache mächtig und idealerweise rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Stelle sein. Der Kundenservice ist ein Hinweis darauf, ob die Kundenzufriedenheit bei einem Casino einen hohen Stellenwert hat.
Ein zuverlässiger deutscher Anbieter sollte weiterhin durch eine große Auswahl an Zahlungsmitteln überzeugen. Die renommierten Online Casinos arbeiten nur mit anerkannten Zahlungsdienstleistern wie PayPal, Visa, Mastercard, Neteller uvm. zusammen. Auch die PayPal Akzeptanz ist zur wichtigen Voraussetzung für eine sichere deutsche Spielbank geworden. Grund dafür ist die Tatsache, dass dieses E-Wallet das Ranking der beliebtesten Zahlungsmethoden in Deutschland anführt. Jeder zweite Deutsche wickelt den Großteil seiner Zahlungen via PayPal ab, da dieser Zahlungsdienstleister 100% seriös und fair ist und Maßstäbe hinsichtlich der Sicherheit und Schnelligkeit setzt. Findet man als Zahlungsmethode PayPal vor, kann man davon ausgehen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt, da diese Zahlungsart sehr strenge Anforderungen an seine Partner stellt.
In die Bewertung eines zuverlässigen Casinoanbieters sollte zudem der Willkommensbonus einfließen. Wichtig ist hierbei, ob die Konditionen realistisch und gut erfüllbar sind. In der Regel erschweren sich die Bedingungen proportional zur steigenden Bonussumme. Aus diesem Grund ist es ratsam immer vorab die Umsatzforderungen genau durchzulesen und erst dann den Bonus zu beanspruchen. Um die Aufmerksamkeit der Spieler hierzulande auf sich zu ziehen, stellen manche Online Casinos spezielle Boni und Promotionen für Deutsche bereit.
Last but not least spielt auch das Spielangebot eine entscheidende Rolle bei der Wahl des besten deutschen Spielcasinos. Meiner Überzeugung nach sollte jedes renommierte Casino über ein ausgewogenes Spielportfolio verfügen, um so möglichst allen Spielerwünschen gerecht zu werden. Zwischen den Spielbanken im Internet lassen sich aber deutliche Unterschiede angesichts der Spielauswahl feststellen. Während sich einige Casinoseiten auf Spielautomaten konzentrieren, fokussieren sich andere wiederum auf das komplette Spielangebot.
